> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://docs.help-trx.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# أين أجد رقم الطلب؟

# 🧾 أين أجد رقم الطلب؟
في **متاجر تركس** يتم إصدار **رقم طلب خاص بكل عملية شراء** لمساعدتك في متابعة طلبك أو التواصل مع الدعم بسهولة 💼✨

## 📍 أماكن العثور على رقم الطلب
### 📧 1️⃣ عبر البريد الإلكتروني
* يتم إرسال رقم الطلب بعد إتمام الشراء مباشرة
* تحقق من:
    * البريد الوارد
    * الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)

### 📱 2️⃣ عبر الرسائل (SMS أو واتساب)
* في بعض الحالات، يتم إرسال تفاصيل الطلب إلى رقم الجوال
* تأكد من مراجعة الرسائل بعد إتمام الطلب

### 🧾 3️⃣ داخل صفحة تأكيد الطلب
* بعد الدفع مباشرة، يظهر لك رقم الطلب في صفحة التأكيد
* يُنصح بحفظ الرقم أو تصوير الشاشة للاحتفاظ به

## ❗ في حال لم أجد رقم الطلب
إذا لم تتمكن من العثور على رقم الطلب، يمكنك التواصل معنا وتزويدنا بالمعلومات التالية:
* الاسم
* البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المستخدم
* تفاصيل الطلب (المنتج أو الخدمة)
وسيتم مساعدتك في العثور على الطلب بسرعة 🔍

## 📌 لماذا رقم الطلب مهم؟
رقم الطلب يساعد في:
* متابعة حالة الطلب 📦
* تسريع عملية الدعم الفني ⚡
* حل المشاكل بشكل أسرع ودقيق