> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://docs.help-trx.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# كيفية مشاهده اشتراك او اس ان

# 📺 **شرح حل مشكلة المشاهدة في اشتراك او اس ان**
🔹 **تنويه مهم:**
المشاهدة تعمل فقط على **أجهزة الجوال والتابلت** 📱
(آيفون – آيباد – أندرويد – تابلت)
❗ في حال واجهت مشكلة، يجب تحميل تطبيق **ا**و اس ان الرسمي واتباع الخطوات التالية:

# ⚙️ **أولًا: إيقاف الواي فاي قبل التحميل**
❗ مهم جدًا قبل البدء:
قم بـ **إيقاف الواي فاي** قبل تحميل الحلقات حتى لاتظهر لك مشكله موجود في صوره امامك 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/b/0/f/6b0f7ceca1f0f800/image_51zb8g.png)



# 🧭 **الخطوات:**
### 1️⃣ افتح تطبيق **او اس ان**
ثم اذهب إلى **المكتبة**
### 2️⃣ اضغط على **الإعدادات**
### 3️⃣ ادخل إلى **إعدادات التطبيق**
### 4️⃣ ابحث عن خيار **الواي فاي**
وقم بـ **إلغاء تفعيله** (يجب أن يكون مغلق)
# صوره اوله
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/b/0/f/6b0f7ceca1f0f800/image_5oe1w5.png)
# صوره ثاني

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/b/0/f/6b0f7ceca1f0f800/image_11ec8x0.png)
# ⬇️ **ثانيًا: تحميل الحلقات**
### 1️⃣ اختر المسلسل الذي ترغب بمشاهدته
### 2️⃣ اختر **الموسم**
### 3️⃣ قم بـ **تحميل الحلقة** المطلوبة


# صوره اول

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/b/0/f/6b0f7ceca1f0f800/image_sww68u.png)

# ▶️ **بعد التحميل:**
### 4️⃣ اذهب إلى **المكتبة**
### 5️⃣ اضغط على **قسم التحميلات**
### 6️⃣ اختر الحلقة وابدأ **المشاهدة بدون مشاكل** 🎬

# ⚠️ **ملاحظات مهمة:**
❌ لا يمكن المشاهدة عبر **شاشة التلفزيون**
✔ المشاهدة متاحة فقط عبر:
* الجوال 📱
* التابلت

# صوره اول


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/b/0/f/6b0f7ceca1f0f800/image_h8hchb.png)
💡 **الخلاصة:**
* اقفل الواي فاي
* حمّل الحلقة
* شاهدها من التحميلات

# ❓ **الأسئلة الشائعة (FAQ)**
### 📺 هل يمكن تحميل الأفلام والمسلسلات ومشاهدتها على شاشة التلفزيون؟
**الإجابة:**
للأسف، في الوقت الحالي لا يمكن المشاهدة عبر شاشة التلفزيون،
والمشاهدة متاحة فقط من خلال **تطبيق او اس ان على الجوال أو التابلت** 📱

### ⚠️ هل هذه المشكلة جديدة؟
**الإجابة:**
هذه المشكلة **حدثت سابقًا ثم اختفت**،
ولا يمكننا التأكد حاليًا مما إذا كانت **مؤقتة أو دائمة**.

### 🛠️ هل يوجد حل للمشاهدة على شاشة التلفزيون؟
**الإجابة:**
للأسف، لا يوجد **أي حل متاح حاليًا** للمشاهدة عبر التلفزيون.

💡 **ملاحظة:**
نوصي باستخدام التطبيق على **الجوال أو التابلت** لضمان أفضل تجربة مشاهدة 🌟