مرحبًا عزيزي العميل،

هذا الشرح مخصص للأشخاص الذين تظهر لديهم إحدى المشاكل التالية:

ظهور رسالة خطأ (Error) أثناء تثبيت التطبيق.

عدم القدرة على تثبيت التطبيق بعد استخراج الملف.

ظهور الملف باللون الأبيض وعدم القدرة على فتحه أو تثبيته.

سبب المشكلة

في بعض الأحيان، أثناء استخراج الملفات لا يتم عرض المحتويات بشكل صحيح،

وقد يكون السبب هو أن برنامج WinRAR لديك تالف أو غير محدث.

الحل

أولًا: إزالة برنامج WinRAR من جهازك

يجب حذف البرنامج بالكامل من جهازك قبل إعادة تثبيته

.

طريقة إزالة البرامج في:

🔹 Windows 10

يمكنك متابعة الشرح عبر هذا الرابط:

https://www.youtube.com/watch?v=vWlRzk58uko

🔹 Windows 11

يمكنك متابعة الشرح عبر هذا الرابط:

https://www.youtube.com/watch?v=IZ1TGlm4MQk

ثانيًا: تحميل WinRAR من الموقع الرسمي

بعد إزالة البرنامج بشكل صحيح:

قم بالدخول إلى الموقع الرسمي عبر الرابط التالي:

https://www.win-rar.com/download.html?&L=0

اختر اللغة التي ترغب بها.

قم بتحميل النسخة المناسبة لنظام جهازك (32bit أو 64bit).

ثبت البرنامج من جديد ثم أعد محاولة استخراج الملف.

ملاحظات مهمة

تأكد من حذف البرنامج بالكامل قبل إعادة تثبيته.

لا تقم بتحميل البرنامج من مواقع غير رسمية.

بعد إعادة التثبيت، حاول استخراج الملف مرة أخرى.

تحديث في: 20/03/2026