👋 مرحبًا عزيزي العميل،

لكي تتمكن من إكمال الخطوات بشكل صحيح،

فيجب عليك أولًا تفعيل مفتاح الويندوز بشكل طبيعي.

⚠️ في حال ظهر أمامك خطأ يفيد بأنه لا يمكنك التفعيل،

فيمكنك متابعة الخطوات التالية بالأسفل حتى نتمكن من مساعدتك.

📌 أولًا:

يجب عليك الضغط على زر Win + R في لوحة المفاتيح.

⚠️ تنويه:

قد يختلف مكان الزر حسب نوع لوحة المفاتيح لديك.

بعد ذلك، يرجى اتباع الخطوات التالية حتى نتمكن من مساعدتك بشكل صحيح.

1- بعد الضغط على الزر

سوف تظهر لك نافذة بهذا الشكل سواء كانت في اليمين أو اليسار.

2- ثم تقوم بكتابة هذه الكلمة كما في الصورة

وتضغط على التالي:

Slui 4

3- الآن سوف تظهر لك قائمة البلدان

يجب عليك اختيار البلد التي أنت فيها حاليًا،

سواء كانت السعودية أو سويسرا أو أي دولة أخرى،

المهم أن تقوم باختيار منطقتك الحالية بشكل صحيح.

4- الآن سوف تظهر لك أرقام في الأسفل

وهذه الأرقام هي التي يحتاجها ممثل خدمة العملاء حتى يتمكن من تفعيل الويندوز لك.

📌 يجب عليك كتابة الأرقام بشكل صحيح جدًا والتأكد منها قبل إرسالها.

ملاحظة:

يرجى كتابة الأرقام بالترتيب من 1 إلى 9.

5- بعد الانتهاء من إرسال الأرقام إلى ممثل خدمة العملاء

سوف يقوم ممثل الخدمة بإرسال أرقام التفعيل لك،

ويجب عليك وضعها بشكل يدوي ثم الضغط على التالي،

حتى تتمكن من تفعيل الويندوز بشكل صحيح.

⚠️ ملاحظة مهمة:

من المهم جدًا عدم إغلاق النافذة حتى يتم تفعيل الويندوز بشكل صحيح.

🙏 تحياتنا لكم.

تحديث في: 26/03/2026